Informativa sui rimborsi e resi

 

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I clienti hanno il diritto, per legge, di recedere dal contratto entro 15 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tuttavia, in un'ottica di soddisfazione del cliente e certi della qualità del prodotto, i diritto di recesso viene esteso a 30 giorni dalla data in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del prodotto.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale. 

 

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione della tua richiesta di rimborso. Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un Credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni. Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)